Vernostný program odmení vás za vernosť zľavami

V tomto smere sa približujú omnichannel stratégii. Tí, ktorí preferujú daný reťazec a inoutic.sk zároveň majú vernostnú kartu, utratia viac ako tí, ktorí len preferujú reťazec. Podiel digitálnych kariet je momentálne vyšší ako fyzických. Malá časť zákazníkov používa obe formy karty, keďže na jedno užívateľské konto sa dá prideliť aj fyzická aj digitálna karta, napríklad jeden člen domácnosti používa digitálnu a druhý fyzickú.

• Keď budete mať dostatok bodov, môžete ich využiť ako zľavu pri svojich ďalších nákupoch v našom e-shope.
• Vernostný program Tchibo v SR a ČR oslavuje v tomto roku 10 rokov od svojho založenia a v súčasnosti má viac než 1,25 milióna členov.

Neodraďte zákazníkov

Všetko, samozrejme, závisí od konkrétnej situácie, no len v rámci jedného mesta je už výber tak veľký, že sa obchodníci musia o každého zákazníka veľmi usilovať. Súčasný zákazník vôbec nemusí uprednostniť najbližšiu predajňu,“ konštatuje J. Odlišnosťou oproti iným programom sú terminály vo všetkých slovenských filiálkach dm drogerie markt, na ktorých si môžu zákazníci skontrolovať počet bodov a ďalšie informácie o karte. V zákazníckom programe active beauty je registrovanych 1,22 milióna zakaznikov dm.

Podmienky a dôležité pravidlá Fortuna vernostného klubu

Chce mať lepšie výhody ako majú bežní držitelia karty, ktorí nakupujú len občas. Dôležitosť správneho nastavenia vernostného programu a jeho aktualizácie je teda nespochybniteľná, a to obzvlášť v dobe, ktorá mení zaužívané vzorce spotrebiteľského správania. Zákazníci by boli, samozrejme, veľmi radi, ak by ich všetci obchodníci za nákupy odmenili. Mohlo by sa zdať, že ak má spotrebiteľ predajňu v blízkosti domu a navštevuje ju častejšie, oplatí sa mu zapojiť do vernostného programu. „Bezprostredná blízkosť maloobchodnej prevádzky k bydlisku v dnešnej dobe už v retaile nehrá tak dôležitú úlohu ako v minulosti.